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    公司大客戶服務團隊“零距離”服務大客戶
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    公司大客戶服務團隊“零距離”服務大客戶

    • 分類:服務在線
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2016-10-25 10:31
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    【概要描述】5月24日,記者從銷售分公司獲悉,自5月中旬開始,我公司大客戶服務團隊開始對蘭石重裝等大客戶進行深入走訪交流。這是我公司實施大客戶管理制以來第一次組織大客戶服務團隊,對大客戶進行全方位走訪,“零距離”服務大客戶,為大客戶提供從合同簽訂到生產、技術再到質量把控、運輸、交貨、售后等“一條龍”的定制化服務?! 〗衲暌詠?,集團多次強調,“2016年壓倒一切的工作是市場和產品,集團上下必須集中精力、心無旁騖

    公司大客戶服務團隊“零距離”服務大客戶

    【概要描述】5月24日,記者從銷售分公司獲悉,自5月中旬開始,我公司大客戶服務團隊開始對蘭石重裝等大客戶進行深入走訪交流。這是我公司實施大客戶管理制以來第一次組織大客戶服務團隊,對大客戶進行全方位走訪,“零距離”服務大客戶,為大客戶提供從合同簽訂到生產、技術再到質量把控、運輸、交貨、售后等“一條龍”的定制化服務?! 〗衲暌詠?,集團多次強調,“2016年壓倒一切的工作是市場和產品,集團上下必須集中精力、心無旁騖

    • 分類:服務在線
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    • 來源:
    • 發布時間:2016-10-25 10:31
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      5月24日,記者從銷售分公司獲悉,自5月中旬開始,我公司大客戶服務團隊開始對蘭石重裝等大客戶進行深入走訪交流。這是我公司實施大客戶管理制以來第一次組織大客戶服務團隊,對大客戶進行全方位走訪,“零距離”服務大客戶,為大客戶提供從合同簽訂到生產、技術再到質量把控、運輸、交貨、售后等“一條龍”的定制化服務。

      今年以來,集團多次強調,“2016年壓倒一切的工作是市場和產品,集團上下必須集中精力、心無旁騖地研究市場、研究客戶、研究產品,要把對市場對客戶對產品的重視刻到骨子里、落到行動上,在國家宏觀經濟結構調整中搶抓機遇、搶占先機,立足當下、贏得未來”。為深入貫徹落實集團精神,今年以來,公司堅持“以客戶為中心的營銷模式”,為高端客戶提供更多個性化、柔性化的服務,培育高端客戶的忠誠度,加快從生產制造商向綜合服務商的轉變。自5月中旬開始,公司決定由公司主管營銷的領導帶隊,市場管理部牽頭,一軋鋼、二軋鋼、質量管理部及市場管理部售后服務科共同組成大客戶服務團隊,對重點大客戶進行深入走訪交流,讓大客戶管理制度從文件要求轉化為實際行動,在深入了解客戶需求的同時,更好為用戶提供售前、售中、售后服務。

      我公司大客戶服務團隊在走訪蘭州蘭石重型裝備股份有限公司期間,與客戶就目前合作中出現的問題進行了溝通交流,認真剖析問題,找出解決辦法,為更好地合作打下了堅實基礎。我公司大客戶服務團隊的精誠服務也受到了大客戶的一致好評??蛻舯硎?,雙方應多進行這樣的溝通,共同推動未來的合作。

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